Pflegehinweise
Ihre LM Studio Schmuckstücke sind filigrane Kreationen und erfordern besondere Sorgfalt und Pflege. Um den Glanz im Laufe der Zeit zu bewahren, empfehlen wir die folgenden Pflegehinweise.
Alltägliches
Um die Langlebigkeit Ihres Schmucks zu gewährleisten, raten wir davon ab, ihn bei handwerklichen Tätigkeiten wie Sport, Gartenarbeit, Haushaltsarbeiten oder beim Heben schwerer Lasten zu tragen.
Vermeiden Sie den Kontakt mit korrosiven Produkten, Parfums, Chemikalien oder Alkohol. Warten Sie, bis Parfums und Kosmetika vollständig getrocknet sind, bevor Sie Ihre Schmuckstücke anlegen.
Beachten Sie, dass Diamanten leicht andere Edelsteine zerkratzen oder zerstören können. Um Kratzer zu vermeiden, ist es nicht ratsam, mehrere Ringe nebeneinander zu tragen.
Reinigung
Um den Glanz Ihrer Schmuckstücke zu erhalten, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung. Legen Sie Ihren Schmuck für einige Minuten in warmes Seifenwasser und bürsten Sie ihn dann vorsichtig mit einer weichen Zahnbürste ab. Anschließend spülen Sie Ihr Schmuckstück mit lauwarmem Wasser nach und trocknen es ab.
Für weitere Fragen zur Schmuckpflege können Sie sich gerne unter office@lmstudio-jewellery.com an uns wenden.
Um Ihnen die Rücksendung oder den Umtausch Ihrer Artikel zu erleichtern, bieten wir europäischen Kunden die Möglichkeit, Artikel kostenlos zurückzusenden oder umzutauschen. Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden, vorausgesetzt, die Artikel befinden sich im Originalzustand. Dies gilt auch für Sale-Artikel.
Bitte nutzen Sie für Rücksendungen oder Umtausch unser Online-Formular oder schicken Sie eine E-Mail an aftersales@lmstudio-jewellery.com. Dort können Sie Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert anmelden.
Für die Bearbeitung benötigen wir folgende Angaben:
1. Auftragsnummer
2. Grund der Rücksendung
3. Rückerstattung oder Umtausch
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail.
Rückerstattungen werden nach Prüfung der Rücksendung automatisch auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 10 Werktage in Deutschland, abhängig von Ihrem Bank- oder Kartenaussteller.
Wir bemühen uns, alle Rücksendungen zu akzeptieren, solange die Schmuckstücke ungetragen und sicher verpackt sind. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem schlechten Zustand zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, diesen an Sie zurückzuschicken.
Hinweis zur BRIDAL-Kollektion:
Ringe ohne Gravur können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Dieser Service ist in Europa kostenlos und versandkostenfrei. Gravierte Ringe sind individuelle Anfertigungen und daher vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.